Política de privacidad

Última actualización: 26 de octubre de 2026

En AgenBella, un servicio operado por Digineda Solutions, respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los usamos.

1. Datos que recopilamos

Si tienes un negocio con cuenta en AgenBella:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada).
• Datos de tu negocio: nombre, enlace, descripción, dirección, redes sociales, horario, servicios, precios, logo y fotos. Esta información es pública en tu página de reservas.
• Notificaciones: si las activas, guardamos el identificador que tu teléfono o navegador entrega para enviarte avisos.
• Datos de pago: los procesa Paddle.com, nuestro comerciante registrado. Nosotros solo recibimos el estado de tu suscripción; nunca el número de tu tarjeta.
• Datos técnicos: dirección IP, la fecha de tu último uso y cookies necesarias para mantener tu sesión.
• Medición de anuncios: en nuestra página principal y en el registro usamos el píxel de Meta para saber si una visita llegó desde nuestros anuncios y si se registró o se suscribió. Meta recibe ese evento, datos técnicos del navegador y tu correo en forma cifrada.

Si reservaste una cita en la página de un negocio:

• Guardamos tu nombre, teléfono, correo, la nota que escribas y los datos de la cita por cuenta de ese negocio, que es quien los usa para atenderte. Te enviamos por correo la confirmación y el recordatorio de tu cita. No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y en las páginas de reservas no usamos el píxel de Meta ni otras herramientas de seguimiento.
• Si quieres que se borren, pídeselo al negocio (lo puede hacer desde su app) o escríbenos.

2. Para qué los usamos

Para darte el servicio, mostrar tu página de reservas, enviar las confirmaciones y recordatorios de las citas, gestionar tu suscripción y darte soporte. Por correo te escribimos sobre tu cuenta, tu prueba gratis, tus cobros y las reservas que recibes; también, de vez en cuando, consejos y novedades de AgenBella (puedes darte de baja con el enlace al final de esos correos o desde Mi cuenta). No vendemos datos.

3. Con quién los compartimos

Solo con proveedores necesarios para operar el servicio: el hosting donde se guardan los datos, Paddle.com para los pagos, el servicio de envío de correos y los servicios de notificaciones de tu teléfono (Google, Apple o Mozilla), que solo reciben el aviso cifrado para entregártelo. Si eliges entrar con tu cuenta de Google, Google nos confirma tu nombre y tu correo; no recibimos tu contraseña ni nada más de tu cuenta. Cada uno los usa solo para prestar ese servicio.

4. Seguridad

La conexión con la app va cifrada (HTTPS), cada cuenta solo puede ver sus propios datos y hacemos copias de seguridad periódicas.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una cuenta. Si nos pides eliminarla, borramos tus datos en un plazo razonable, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos).

6. Tus derechos

Puedes ver y corregir tus datos desde la app, desactivar las notificaciones y pedir que eliminemos tu cuenta. Si eres cliente de un negocio, puedes pedirle a ese negocio (o a nosotros) que borre tus datos.

7. Contacto

Digineda Solutions. Correo: darwinpinedaaa@gmail.com.

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